豐城市區(qū)距離省會南昌六七十公里,說近不近,說遠也不遠。豐城市人民醫(yī)院作為當地龍頭醫(yī)院,如何讓當地群眾就近看好病?為了答好這一“民生答卷”,該院不斷改革創(chuàng)新、銳意進取,為群眾提供更優(yōu)質的醫(yī)療服務。
自黨史學習教育開展以來,豐城市人民醫(yī)院聚焦群眾就醫(yī)過程中反映的痛點、堵點、難點問題,推出了系列改革舉措:把車位留給患者,職工車輛不開入院區(qū),解決停車難、停車亂的現象;全面改造就醫(yī)環(huán)境,陸續(xù)對住院病房和門診進行升級改造;引進3.0T核磁共振、超高端CT等一大批大型設備,配套科室技術發(fā)展;組建了一支200人的志愿服務團隊,常態(tài)開展導診咨詢,患者就醫(yī)遇到的難題隨時“有人可問,有人可導”;升級自助掛號服務機,安裝門診診室報到、叫號系統(tǒng);開通移動患者服務平臺、診間支付、手機接收檢驗報告、自助打印膠片等服務;優(yōu)化就醫(yī)、辦事流程,設立“一站式便民服務中心”,方便群眾辦事。
在豐城市人民醫(yī)院,像這樣的便民舉措還有很多。“一句話,醫(yī)院所有的努力和改進,就是讓患者從走進醫(yī)院那一刻到離開醫(yī)院,切實感受到看病更便捷、更舒心、更暖心、更放心。”該院黨委書記曾桂林說。
如今,該院正以創(chuàng)評“三甲”醫(yī)院為主線,構建急危重癥醫(yī)療救治體系,成立心血管重癥監(jiān)護病房(CCU),穩(wěn)步推進胸痛、卒中、創(chuàng)傷急救“三大中心”建設,創(chuàng)建了全省首個縣級國家標準版胸痛中心,急救創(chuàng)傷中心為全省建設示范點,通過區(qū)域協同救治,提升急危重癥醫(yī)療救治能力;多學科診療模式得以深化,GCP通過國家驗收,成立肝癌、肺結節(jié)、肺部腫瘤、胃腸道病變、感染性疾病多學科診療(MDT)團隊,持續(xù)完善發(fā)展MDT建設,減少患者就診時間、流程和費用,提升整體診療水平。
更為重要的是,今年1月,該院牽手宜春學院共建宜春學院附屬豐城醫(yī)院,如期迎來了第一批42名宜春學院醫(yī)學院學生進行臨床課程學習,今后,雙方將在人才培養(yǎng)、教學、醫(yī)療、科研等方面務實合作、相互支持、協同創(chuàng)新,這必將助推醫(yī)院高質量發(fā)展;與南昌大學第二附屬醫(yī)院、省人民醫(yī)院分別成立肝癌防治聯盟和胸外科??坡撁?,帶動學科發(fā)展,提升綜合服務水平;門診綜合服務能力有效提升,在完善門診布局的基礎上,新開設中醫(yī)特色門診、風濕免疫科門診、眩暈門診、關節(jié)與運動醫(yī)學門診等特色及亞??崎T診,形成集平診、專家門診、特色門診于一體的綜合門診體系,滿足不同患者綜合就診需求。
近年來,豐城市人民醫(yī)院各學科服務能力得到快速提升,其中,外科亞專業(yè)建設遍地開花。五官科分為眼科和耳鼻咽喉頭頸外科,骨科分出兩個創(chuàng)傷病區(qū),一個關節(jié)、運動醫(yī)學病區(qū)和一個脊柱病區(qū),單獨成立心胸外科病區(qū),產科開設VIP特色病房。
此外,該院還推進專家和技術下沉,自2018年開展醫(yī)共體建設以來,陸續(xù)下派74名專家到基層衛(wèi)生院長期坐診、巡診、授課,推進分級診療落地,真正讓患者在“家門口”就醫(yī)。(鄒燕芳)